Contexte

BENSIZWE recrute pour un client dans le secteur télécom, Un « Chef de Produit Mobile ».

Objectifs du Poste (Mission)

• Concevoir, lancer et faire évoluer les produits et services mobiles (voix, data, SMS, M2M, etc.) destinés au segment professionnel, en garantissant leur compétitivité, leur différenciation et la satisfaction des clients.
• Participer à la définition de la stratégie produits, piloter leur cycle de vie, et proposer des évolutions afin de répondre aux besoins du marché et de soutenir l'innovation.
• Assurer la performance commerciale des offres, soutenir l'équipe commerciale avec les offres OSM si nécessaire, suivre leur évolution, et garantir leur adéquation avec la demande tout en respectant les délais de mise sur le marché.
• Suivre également le CVM/CBM pour optimiser la valeur client et la rentabilité des offres.
• Animer et faire évoluer les offres existantes, tout en veillant au respect des normes environnementales, de sécurité et de santé au travail.

Tâches et Responsabilités

• Activité 1 : Analyse stratégique et veille
• Analyser le marché B2B mobile pour identifier les tendances, opportunités et besoins spécifiques des clients professionnels.
• Réaliser une veille concurrentielle régulière pour suivre l'évolution des offres, prix et innovations des concurrents.
• Conduire des études de faisabilité et Proof of Concept (POC) pour tester de nouvelles idées, fonctionnalités ou offres avant leur déploiement.
• Activité 2 : Définition, développement et lancement des offres
• Piloter le portefeuille produits mobiles (voix, data, SMS, M2M, etc.) en collaboration avec les équipes techniques et commerciales pour assurer leur cohérence et leur compétitivité.
• Rédiger et faire valider les cahiers des charges pour le développement des nouvelles offres, en coordonnant avec les équipes de développement, déploiement et intégration.
• Mettre en place la stratégie marketing : élaborer la politique de prix, définir le positionnement, planifier et coordonner les campagnes de lancement, en collaboration avec le service communication.
• Activité 3 : Suivi, optimisation et performance commerciale
• Analyser les performances commerciales des offres existantes à l'aide d'indicateurs clés (parc, revenu, trafic, prix, etc.) et ajuster les offres en fonction des retours clients et des résultats.
• Renforcer la performance commerciale en travaillant sur des actions d'animation, d'offres promotionnelles, et en assurant leur lancement dans le respect des procédures (TTM).
• Coordonner et suivre les campagnes marketing : planifier, piloter et évaluer leur efficacité, en collaboration avec le service communication pour valoriser les produits et services.
• Activité 4 : Gestion du cycle de vie et stratégie d'amélioration continue
• Piloter le cycle de vie des solutions mobiles et SVA : suivre leur performance, proposer des évolutions, et assurer leur renouvellement ou retrait si nécessaire.
• Proposer une roadmap annuelle pour le lancement de nouvelles offres, l'amélioration des offres existantes, et le suivi des innovations technologiques.
• Mettre en place une stratégie de communication pour valoriser les offres, en coordination avec le service de communication, CVM/CBM afin d'assurer leur visibilité et leur positionnement sur le marché.
• Activité 5 : Respect des processus et gestion opérationnelle
• Veiller au respect des processus internes liés à la mise sur le marché (procédures TTM, validation, conformité).
• Assurer la mise à jour régulière des processus pour garantir leur conformité et leur efficacité.
• Gérer les relations avec les parties prenantes (clients, partenaires, fournisseurs pour l'intégration de nouvelles technologies ou services) en assurant leur alignement avec la stratégie de l’entreprise.

Principaux Contacts

• Internes : Toutes les Directions, équipe commerciale / Key Account Managers, équipes techniques internes (ingénieurs, architectes, R&D, etc.).
• Externes : Les auditeurs, les clients, les acteurs du numérique.

Qualification et Exigences

• Savoirs :
• Diplôme BAC + 5 en Marketing et/ou Télécoms ou équivalent.
• Expérience professionnelle dans le marketing avec un minimum de 2 ans dans le domaine des télécoms, ou expérience en marketing avec une pratique de la gestion de projets.
• Avoir travaillé dans l'environnement des télécommunications et des TIC (ICT).
• Capacité d'analyse et d'anticipation.
• Connaissances dans le domaine du numérique.
• Anglais professionnel souhaité.
• Savoir-être :
• Rigueur, influence et persuasion.
• Sens du résultat.
• Capacité à gérer, coordonner les équipes et à travailler en équipe ou en mode transverse.
• Organisation et priorisation.
• Autonomie et anticipation.
• Savoir alerter en cas de difficultés et savoir demander de l'aide.
• Créativité et innovation.
• Analyse et synthèse.
• Réactivité et adaptabilité.
• Sens des responsabilités.

Aire de Mobilité

• Poste précédent : Chef de Service Mobile.
• Évolution(s) possible(s) : Chef de département Marketing.

 

Pour postuler :

 

1.    Nous vous invitons à remplir le formulaire sur le site en cliquant sur le bouton POSTULEZ ci-dessous tout en joignant votre CV actualisé ou;

 

2.    Nous envoyer votre cv actualisé à l’adresse email recrutement@bensizwe.com,  en mettant comme titre du mail, le poste pour lequel vous postulez.

 

Seuls les candidats répondant au profil seront contactés et/ou convoqués.

Bonne chance