Contexte

BENSIZWE recrute pour un client dans le secteur minier, Un/une Responsable des Opérations.

MISSIONS PRINCIPALES

• Le/La Responsable des Opérations supervise, coordonne et optimise l'ensemble des activités quotidiennes de l'entreprise. Garant de l'efficacité opérationnelle, il/elle veille à ce que les processus internes soient fluides, sécurisés et alignés sur les objectifs de rentabilité, de qualité et de délais. 

Tâches et Responsabilités

Pilotage de la performance et des activités quotidiennes

·         Coordonner les différents services opérationnels (production, chaîne logistique, service client). 

·         Définir, analyser et suivre les indicateurs clés de performance (KPIs) pour mesurer l'efficacité de l'activité. 

·         Assurer le respect des plannings de livraison ou de réalisation des services en fonction des engagements clients. 

Optimisation des processus (Amélioration continue)

·         Auditer régulièrement les méthodes de travail existantes pour identifier les goulets d'étranglement ou les pertes d'efficacité. 

·         Concevoir et déployer de nouvelles procédures ou des outils automatisés pour standardiser les flux. 

·         Diffuser une culture d'amélioration continue (Lean, Six Sigma, etc.) au sein des équipes de terrain. 

Management et gestion des équipes

·         Encadrer, animer et évaluer les responsables d'équipes ou les superviseurs opérationnels. 

·         Anticiper les besoins en ressources humaines et participer aux recrutements du personnel opérationnel. 

·         Veiller au maintien d'un climat social serein et garantir le respect strict des règles d'hygiène et de sécurité (HSE). 

Gestion des budgets opérationnels et des prestataires

·         Élaborer et piloter le budget de son département en veillant à la réduction des coûts de fonctionnement. 

·         Assurer la relation avec les sous-traitants et les prestataires logistiques (négociation des contrats, évaluation du niveau de service). 

·         Participer à la stratégie de choix du matériel ou des infrastructures nécessaires à la production. 

Qualification et Exigences

• Gestion de projet : Maîtrise avancée de la conduite de projet complexe et de la gestion budgétaire. 
• Outils d'optimisation : Connaissance des méthodologies d'amélioration continue
• (Lean Management) et outils de gestion de flux (ERP/WMS). 
• Capacité d'analyse : Forte compétence dans la manipulation des données opérationnelles et le reporting chiffré. 
• Leadership : Capacité à fédérer des équipes multidisciplinaires et à piloter le changement. 
• Résolution de problèmes : Esprit pragmatique, réactif et orienté vers la recherche de solutions rapides face aux imprévus. 
• Excellente communication : Aisance pour échanger aussi bien avec les équipes de terrain qu'avec la direction. 
• Français : Niveau Professionnel indispensable (Parlé et écrit)
• Anglais : Niveau Professionnel Indispensable (Parlé et écrit)
• Diplôme de niveau Bac+5 (École d'ingénieurs, École de commerce, ou Master en
• Gestion des Opérations / Supply Chain / Management). 
• Une expérience minimale de 5 ans en gestion opérationnelle de terrain ou en management de services généraux/production. 
• Une expérience réussie en gestion d'équipe pluridisciplinaire (terrain et bureau) est indispensable.
• Expérience minimale de 3 à 5 ans dans un environnement à forte croissance (Startup / Scale-up).
• Expérience confirmée dans la mise en place de processus automatisés et l'utilisation d'outils collaboratifs (outils de ticket ING, CRM, ERP).
• Habitude du management.




Pour postuler :

 

1.    Nous vous invitons à remplir le formulaire sur le site en cliquant sur le bouton POSTULEZ ci-dessous tout en joignant votre CV actualisé ou;

 

2.    Nous envoyer votre cv actualisé à l’adresse email recrutement@bensizwe.com,  en mettant comme titre du mail, le poste pour lequel vous postulez.

 

Seuls les candidats répondant au profil seront contactés et/ou convoqués.

Bonne chance